01、 最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
02、 销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大。
03、 一旦客户明显表示感兴趣，下一步就很容易了。
04、 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
05、 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
06、 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
07、 留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
08、 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。
09、 只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。
10、 客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。出处 wENZIjI.cOM
11、 如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。
12、 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。
13、 一进门就告诉潜在客户你想做什么，然后一发现购买信号就向成交发起攻击。
14、 非常重要的一条，可以说是成功的开始，不仅仅用于客户，也用于老板和朋友。
15、 每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
16、 紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望，同时大大增加了你成功的可能性。
17、 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
18、 只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
19、 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
20、 不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
21、 忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。
22、 自信是销售人员的必备条件，但不是表现给客户看的，让客户产生反感就会说你吹牛B。
23、 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
24、 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
25、 了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
26、 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
27、 客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
28、 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。
29、 让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
30、 你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
31、 看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
32、 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
33、 有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。
34、 客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
35、 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
36、 在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
37、 对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处.15、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
38、 不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法.31、信任是建立任何一种关系的基础，你的信用度越高，客户参与的愿望就越强烈。