1、 官方表示，在收到反馈后第一时间安排研发工程师分析，已定位问题原因，将尽快修复该问题。
2、 锂电池没有记忆效应，可以随时充电，为了减少充电次数而刻意将电池用光后再充满，并不能延长电池寿命，反而对电池的寿命有负面影响。
3、 每个支持快充手机都用的是快充充电器的协议，也就是说“量身定做”，只要不乱用劣质充电器一般是没有问题的。
4、 其实相比一般的使用习惯，对手机电池伤害最大的反而是劣质的充电配件。品质过硬的充电器电流更为稳定，对手机和电池都能起到很好的保护所用。
5、 一般新买的智能手机锂电池充电大约2~4小时即可充满，而配备超级快充的手机很多1小时内就能充满。电量充至100%后，再延长充电15分钟左右即可。
6、 不止是 Mate 40系列，在花粉俱乐部其他版块，有华为P系列、nova系列用户也称充不满电，遇到该问题的用户可以按照官方教程，先卸载最新更新。
7、 连续对锂离子电池进行深度充放电对电池的寿命是有影响的，几百次的寿命数据也是在这样极端的条件下测得的。在日常浅度充放电条件下，锂离子电池的寿命其实相当长。