01、 寻找自我，保持本色。--戴尔卡耐基
02、 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
03、 在交谈中，判断比雄辩更重要。--格拉西安
04、 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
05、 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。--小仲马
06、 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美--葛洛夫
07、 善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
08、 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
09、 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。--爱默生
10、 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的'人。--戴尔卡耐基
11、 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
12、 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。--海明威
13、 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯
14、 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖
15、 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。--戴尔卡耐基
16、 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。--德鲁克
17、 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基
18、 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。--列夫托尔斯泰
19、 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基